Để đảm bảo quyền lợi và giúp Quý khách hàng nắm rõ quy trình mua hàng sỉ tại Đồ Chơi Tín Phát, chúng tôi xin thông báo chính sách mua hàng áp dụng tại website dochoitinphat.com và các kênh bán hàng khác của chúng tôi như sau:
1. Điều kiện mua sỉ:
- Giá trị đơn hàng đầu tiên cần đạt từ 3.000.000 VNĐ (Ba triệu đồng) trở lên để được ghi nhận là khách hàng sỉ.
- Từ đơn hàng thứ hai trở đi, Quý khách được áp dụng giá sỉ cho mọi đơn hàng mà không giới hạn giá trị tối thiểu.
- Chúng tôi không yêu cầu thêm bất kỳ giấy tờ nào khác.
2. Giá sản phẩm:
- Tất cả giá niêm yết trên website
dochoitinphat.com đã là giá sỉ.
3. Cách thức đặt hàng:
Quý khách có thể đặt hàng qua các kênh sau:
- Website: Đặt hàng trực tiếp tại
dochoitinphat.com.
- Zalo: Gửi đơn hàng qua Zalo số 0983991199.
4. Hình thức thanh toán:
Chúng tôi chỉ chấp nhận 02 hình thức thanh toán:
- Tiền mặt: Áp dụng khi Quý khách đến nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng: 1A-1B Bà Lài, Phường 8, Quận 6, TP.HCM. Hoặc giao hàng tận nơi ở khu vực nội thành TPHCM.
- Chuyển khoản ngân hàng: Quý khách vui lòng chuyển khoản 100% giá trị đơn hàng trước khi chúng tôi tiến hành giao hàng.
5. Vận chuyển và Giao nhận:
- Đối với khách hàng tại nội thành TP.HCM:
- Chúng tôi có hỗ trợ giao hàng tận nơi và có tính phí vận chuyển (phí ship).
- Phí ship sẽ được báo Quý khách khi có đơn hàng thanh toán.
- Đối với khách hàng ở các tỉnh thành khác:
- Chúng tôi sẽ đóng gói và gửi hàng qua hệ thống chành xe theo yêu cầu của Quý khách.
- Quý khách vui lòng thanh toán cước phí vận chuyển của nhà xe khi nhận hàng tại tỉnh. (Phí vận chuyển từ cửa hàng ra chành xe tại TP.HCM sẽ được chúng tôi hỗ trợ/hoặc báo phí tùy trường hợp.
6. Kiểm tra hàng hóa:
- Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa (số lượng, mẫu mã) sau khi đã nhận hàng.
- Hàng hóa thường được đóng gói theo thùng/kiện. Quý khách kiểm tra số lượng sản phẩm bên trong từng thùng.
- Trường hợp phát hiện thiếu hoặc dư hàng so với đơn đặt hàng, Quý khách vui lòng phản hồi ngay lập tức (khuyến khích trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng) qua số Zalo/Điện thoại 0983991199. Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra lại camera tại khâu đóng gói để đối chiếu và xử lý.
7. Chính sách đổi trả hàng:
- Để đảm bảo quyền lợi cho tất cả khách hàng sỉ và tính chất đặc thù của hàng hóa, chúng tôi KHÔNG ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH ĐỔI HOẶC TRẢ HÀNG sau khi Quý khách đã xác nhận mua và nhận hàng. Rất mong Quý khách kiểm tra kỹ đơn hàng trước khi đặt và nhận hàng.
8. Hủy đơn hàng:
- Quý khách có thể yêu cầu hủy đơn hàng nếu đơn hàng đó CHƯA được chúng tôi đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển/chành xe.
- Nếu đơn hàng đã được đóng gói hoặc đang trên đường giao, chúng tôi rất tiếc không thể hỗ trợ hủy đơn.
9. Hỗ trợ khách hàng:
Mọi thắc mắc về sản phẩm, đơn hàng hoặc cần hỗ trợ khác, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp qua:
- Hotline/Zalo: 0983991199 (Hỗ trợ nhanh nhất)
- Địa chỉ cửa hàng: 1A-1B Bà Lài, Phường 8, Quận 6, TP.HCM
- Thời gian làm việc: 8h00 - 18h00 (Các ngày trong tuần)
Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và hợp tác cùng Đồ Chơi Tín Phát!